Ihre Ansprechpartnerin:
Prisca Lang
Schmiedpeunt 1
91257 Pegnitz
Tel.: 09241 4844-401
Mail: pl@vfm-gruppe.de
oder
Franziska Kunz
Schmiedpeunt 1
91257 Pegnitz
Tel.: 09241 4844-405
Mail: fk@vfm-gruppe.de

Anleitung / technische Hilfe

Kurz und knapp: was muss ich wissen?

Wie bekomme ich einen Überblick:
Wenn Sie einen Raum betreten können Sie einfach mit dem Scroll-Rad der Maus (ohne gedrückte Tasten auf der Tastatur) rein und raus zoomen um die einzelnen Stände und Personen zu sehen. 

Wie bewege ich mich:
Klicken Sie einfach auf einen Ort, zu dem Sie möchten und halten Sie die Maustaste gedrückt – Ihr Avatar bewegt sich dann automatisch in die Richtung. Lassen Sie die Maustaste los, sobald Sie am gewünschten Ziel angekommen sind. 

Wie kommuniziere ich:
Sobald Sie in die direkte Nähe einer oder mehrer anderer Personen kommen, wird automatisch eine Audio-/Videokonferenz mit diesen Personen aktiviert. 

Sobald Sie sich von der Person oder der Personengruppe entfernen, wird die Konferenz automatisch wieder getrennt. 

Wie kann ich mein Bild und meinen Namen ändern

Um Ihr Foto oder Ihren Namen für eine leichtere Auffindbarkeit zu ändern klicken Sie in der Symbolleiste am rechten Rand auf das Zahnrad-Symbol.

Wählen Sie dort „Chance my name/picture“.

Nun können Sie Ihren Namen abändern und über „Upload Avatar“ ein vorhandenes Bild hochladen (möglichst ein quadratisches Bild, wird sonst gestaucht) oder über „Take a Selfie“ ein Bild mit Ihrer WebCam aufnehmen. 

Über die Schaltfläche „Update“ werden die Änderungen übernommen. 

Wie kann ich mich ungestört unterhalten?

Wenn Sie mit jemanden konkrete Vorgänge oder persönliches besprechen möchten oder einfach der Teilnehmerkreis an einer Unterhaltung groß genug ist, können Sie einfach das Schloss-Symbol am rechten oberen Bildschirm-Rand aktivieren und die Besprechung für weitere Teilnehmer sperren.

Über das Symbol mit dem geöffneten Schloss kann die Unterhaltung wieder für weitere Teilnehmer geöffnet werden. 

Alle Teilnehmer einer Unterhaltung können die Sperre und Öffnung vornehmen.

Kann ich meine Kamera ausschalten oder mich stumm schalten?

Natürlich! Schalten Sie Ihre Kamera aus, indem Sie auf das Kamerasymbol in der Mitte des unteren Bildschirms klicken.

Von anderen Mitgliedern werden Sie dann mit einem schwarzen Bildschirm mit Ihrem Avatar-Bild gesehen.

Gleiches gilt auch für Ihr Mikrofon. Schalten Sie es mit dem Mikrofonsymbol in der unteren Mitte Ihres Bildschirms stumm oder wieder aktiv.

 

Wie teile ich Präsentationen oder Dokumente?
(Screen-Sharing-Funktion)

Sie können anhand der Screen-Sharing-Funktion Inhalte vom eigenen Desktop (Präsentationen, Webseiten, Dokumente, etc.) einfach mit Ihrem Gesprächspartner teilen.

 

Wie kann anderen Gästen eine Nachricht schreiben (Chat)?

Über das Chat-Symbol mit den zwei Sprechblasen am rechten Rand können Sie den Chat starten.

Dabei haben Sie 3 Optionen:

  • Circle:
    Hier können Sie an alle Personen mit denen Sie aktuell eine Audio/Videokonferenz verbunden sind eine Nachricht (z.B. einen Link) schreiben
  • Private:
    Hier können Sie einzelnen Personen eine Nachricht schreiben
  • Everyone:
    Diese Nachrichten gehen an alle Personen in der virtuellen Messehalle. 

Achtung:
Chat-Nachrichten können nicht mehr gelöscht werden!

Wie viele Gäste können in einer Gesprächsgruppe (Kreis) sprechen?

Ein Kreis kann maximal 15 Teilnehmer aufnehmen um einen guten Austausch zu gewährleisten.

Woher weiß ich, wer noch im Raum ist?

Sie können alle Personen im Raum über die Seitenleiste anzeigen lassen. Klicken Sie dabei auf das „Doppelmännchen-Symbol“ in der rechten Menüleiste.

Dort können Sie in der Liste den Namen und den Avatar der Teilnehmer sehen. Über „Near you“ alle Personen in Ihrer Umgebung, über „All“ alle Personen in der virtuellen Messehalle. 

Wenn Sie mit der Maus über eine Person fahren, sehen Sie wo sich diese Person gerade im Raum aufhält. Ggf. ist es dazu sinnvoll, vorher mit dem scrollen des Mausrads heraus zu zoomen (nur scrollen, NICHT die STRG-Taste auf der Tastatur dazu drücken) um mehr Überblick zu erhalten. 


Video-Anleitung

Sie benötigen weitere Hilfe?

Kein Problem, unser Support.-Team steht Ihnen während der gesamten Veranstaltung gerne zur Unterstützung zur Verfügung.

Benötigte technische Ausstattung:

  • PC oder Laptop (Win/MAC)
    [keine Unterstützung von Handy/iPhone/iPad]
    Hinweis: Hosting RDP user sollten die Anwendung lokal ausführen
  • Webcam (optional)
  • Lautsprecher oder Headset
  • Mikrofon oder Headset
  • Unterstützte Browser:
    Google Chrome, Edge Chromium
    [keine Unterstützung von Firefox, Safari, Internet Explorer, Opera und alte Versionen von Edge]

Eine Veranstaltung von vfm und Keasy